La description ci-dessous a pour but de présenter
clairement et concrètement les étapes
de la prestation SGSP, illustrées des différents
échanges entretenus avec le client.
1. Rédaction du
cahier des charges.
A partir d'un document élaboré
par nos soins nous définissons ensemble
précisément les besoins, le cadre
et les consignes de la prestation. Une proposition
commerciale vous est soumise sous la forme d'un
cahier des charges.
Un responsable de notre équipe se
rend sur le site et procède à une reconnaissance
complète et exhaustive du site à l'intérieur
et à l'extérieur. Un état des lieux
vous est transmis, complété selon votre
souhait d'un CD-ROM de photos.
Un des collaborateurs SGSP se rend sur les
lieux pour accomplir sa mission et mettre en oeuvre les services
figurants dans le cadre de notre mandat.
Votre interlocuteur privilégié
peut être amené à vous contacter à
chaque événement particulier ne figurant pas
dans les consignes : une dégradation faisant suite
à une intempérie, une visite non prévue,
une fuite,... ou tout événement nécessitant
une prise de décision de votre part.
Chaque visite est retranscrite précisément
dans un registre de visites. Sur votre demande, nous pouvons
également vous communiquer régulièrement
un rapport, via le moyen de communication de votre choix (courrier,
téléphone, email).
Un compte-rendu d'événements
périodique vous est envoyé : Il synthétise
les actions importantes en termes de sécurité
ou de gestion du site. Ce rapport est transmis via le
moyen de communication de votre choix (courrier, email).
Si vous en avez émis le besoin, un
cahier de suggestions personnalisé vous est remis.
Il synthétise les actions que vous pouvez prolonger
ou mettre en place pour la mise en sûreté et
la préservation de votre patrimoine.